返品について

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後3日以内に当店宛てにご連絡ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
郵送料、手数料がお客様のご負担になります。

下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。

・ 商品がお客様のお手元に届いてから3日以内に店舗に対する電話連絡と7日以内に届いた商品の返送をして頂いていない場合
・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 値引き(クーポンを含む)、セール商品、福袋、アウトレット商品の場合

以上の注意事項をお守り頂け無い場合は、交換・返品をお断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

【 ご注意事項 】
・返品を希望される場合は必ず、以下にご連絡下さい。
MAIL: info@restock-fashion.com
・返品の場合で1万円以上ご購入頂き、初回配送分が無料であったお客様は、ご請求金額から送料分の500円を差し引いてご返金させていただきます。
・代金引換でご返金の場合、返金の際、お振込み手数料500円が発生致します。予めご了承くださいませ。
・代金引換をお選び頂いき、返品を希望する場合でも、代金引換手数料330円はお客様にご負担頂きます。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・JA口座、ゆうちょ銀行へのご返金はできません。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。
・お届けした商品が初期不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様ご負担でお願いいたします。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。

以上、返品・交換条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
[ 返品のご連絡先 :info.restockfashion@gmail.com]